Politique de paiement Roveno

Dernière mise à jour : 15 août 2026

Chez Roveno, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat simple, rapide et sécurisée. Cette page explique quels moyens de paiement sont acceptés et comment votre paiement est traité.

Moyens de paiement acceptés

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay), ainsi qu'avec PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Seuls les moyens de paiement proposés lors du paiement sont disponibles.

Moment du débit et devise

Votre paiement est débité au moment de la validation de la commande. Tous les prix sont affichés et facturés en euros (EUR), toutes taxes comprises. Le prix affiché au moment du paiement est le prix final : aucun frais supplémentaire n'est ajouté après la commande.

Erreurs de prix

Malgré tout le soin apporté à notre site, une erreur de prix peut survenir. Si le prix d'un article est manifestement incorrect, nous vous contactons avant de traiter la commande : vous pouvez alors la confirmer au prix correct ou l'annuler sans frais.

Paiement sécurisé

Tous les paiements sont traités via une connexion chiffrée (SSL) par des prestataires de paiement conformes à la norme PCI. Vos données bancaires ne sont jamais enregistrées par Roveno. Nous ne vous demandons jamais vos données de paiement par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux.

Paiement refusé

Si votre paiement est refusé, la commande n'est pas validée et aucun montant n'est débité. Vérifiez les informations saisies ou essayez un autre moyen de paiement. En cas de doute, contactez votre banque ou notre service client.

Prévention de la fraude

Les commandes peuvent faire l'objet d'une vérification automatique afin de prévenir la fraude. En cas de doute sur une commande, nous pouvons vous contacter avant de l'expédier.

Confirmation de commande

Une fois votre paiement accepté, vous recevez une confirmation de commande par e-mail avec les informations relatives à votre achat.

Informations sur l'entreprise

Nom de la boutique : Roveno

Exploité par : Nebb Capital

Adresse : Bolwerksepoort 39, 2152 EW Nieuw-Vennep, Pays-Bas

E-mail : support@roveno.fr

Téléphone : +31 6 17 27 74 62

Horaires du service client : lundi – vendredi, 9h00 – 17h00

Temps de réponse moyen : sous 24 heures les jours ouvrés

Numéro de TVA : NL868334959B01

Numéro KvK : 98039849

Marché : France